Тамбовский филиал ООО ВТБ МС принял участие в координационном совете

05 февраля 2020 г. под председательством заместителя главы администрации области Н.Е. Астафьевой состоялся координационный совет участников системы здравоохранения Тамбовской области.

В совещании приняли участие руководители Управления здравоохранения Тамбовской области, ТФОМС Тамбовской области, главные врачи медицинских организаций ТОГБУЗ «Тамбовская областная клиническая больница им. Бабенко» и ТОГБУЗ «Тамбовский областной онкологический диспансер», уполномоченный по правам человека в Тамбовской области.

В ходе заседания были заслушаны доклады директора ТФОМС Тамбовской области И.В. Комарова на тему: «Об итогах работы контакт-центров в системе обязательного медицинского страхования области за 2019 год», доклад директора Тамбовского филиала ОО ВТБ МС Е.Н. Семеновой «О реализации порядка информационного сопровождения застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи и организации системы защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи по итогам 2019 года».

Также были рассмотрены вопросы организации круглосуточной работы телефона «Горячей линии», мониторинга количества обоснованных жалоб застрахованных лиц, поступающих в страховую медицинскую организацию, как один из показателей качества оказания медицинской помощи в разрезе медицинских организаций. В случае увеличения количества обоснованных жалоб было принято решение направлять в ТФОМС предложения по внесению корректировок в график работы страховых представителей в конкретных медицинских организациях.

По итогам обсуждения сформирован проект решений заседания координационного совета, рекомендованный к исполнению всеми участниками системы ОМС.
Поcледнее изменение: 11.02.2020 13:47